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Au cours du mois de novembre 2007, tous les utilisateurs de la messagerie vocale de la téléphonie par câble Affaires de Vidéotron bénéficieront d'une mise à jour de l'interface vocale qui simplifiera son utilisation.  La migration aura lieu de façon tout à fait transparente. Aucun message ne sera perdu. Votre message d'accueil ainsi que votre numéro d'identification personnel ne seront pas changés. Un avis vocal sera ou a été déposé dans les boîtes vocales concernées quelques jours avant le changement.

Voici les principales améliorations qui seront apportées :

• Accès à la messagerie vocale.
• En cas d'erreur de NIP, vous n'avez plus à recomposer votre numéro de téléphone.
• L'accès est plus rapide; vous atteignez directement vos messages.
• Dès l'accès à votre boîte vocale, vous connaîtrez le nombre de message(s) selon leur état : urgent (s), nouveau(x) et/ou sauvegardé(s).
• Ajout d'un mode de commande bref. Si vous êtes familier avec la messagerie vocale, les commandes brèves vous conviendront.  Vous sauverez un temps précieux. À partir du menu principal, composer 4-2-3-2. L'ordre des messages (1er, 2e, 3e, etc.) sera annoncé.
• Vitesse variable de lecture d'un message. Il est possible d'accélérer ou de ralentir la vitesse de lecture d'un message. Composer 8-3 plusieurs fois pour accélérer et 8-2 pour revenir à la normale. Composer 8-1 plusieurs fois pour ralentir. Le contrôle de la vitesse s'applique au message en cours seulement.
• Sauter un message sans le modifier. Si vous souhaitez passer au message suivant, faites le #. Le message en cours demeurera dans le même état. (Particulièrement pratique pour réécoutez en priorité un message important lors de votre prochain accès à votre boîte vocale.).
• Écouter les dix dernières secondes d'un message pendant son écoute, avec la touche 1. Après l'écoute, réécoutez le message en appuyant simplement sur 1.
• À chaque accès vous entendrez l'ensemble des messages contenus dans votre boîte vocale : urgents, nouveaux et sauvegardés.
• Les messages effacés ne sont plus ré-entendu.  La touche 7 efface donc les messages définitivement.
• Uniformisation des commande  * et #. Partout, la touche étoile (*) annule, recule ou efface (selon le contexte). La touche carré (#) accepte, confirme ou passe au suivant (toujours selon le contexte)
  En appuyant deux fois sur *, la messagerie revient au menu principal et annonce l'inventaire.

Autres nouveautés :

• Vous pouvez vous laisser un message en composant simplement votre numéro de téléphonie à partir de votre poste.  Une façon simple de rien oublier d'important !
• Vous pouvez accéder à votre boîte vocale en composant votre numéro de téléphonie et composer le “1” pendant l'écoute de votre message d'accueil.  Vous n'aurez qu'à composer votre NIP pour accéder à vos messages.
• Vous pouvez envoyer un message via le système à un autre abonné Vidéotron plus efficacement.  À partir du menu principal, composez 2 puis suivez les étapes.  Le système vous confirmera dès le départ si vous pouvez envoyer ou non un message à cette abonné.

La tranquillité assurée

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